Liefergebiet
Wir liefern aktuell in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Service
Versand und Rückgabe
Klare Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe – ruhig zusammengefasst und jederzeit nachvollziehbar.
Auf einen Blick
Versand
Die wichtigsten Angaben für Bestellungen in der Schweiz und Liechtenstein.
Lieferdauer
Die gesamte Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4 Werktagen.
Versand und Kosten
Der Versand mit der Schweizerischen Post kostet CHF 4.90. Ab einem Bestellwert von CHF 49 ist der Standardversand kostenlos.
Rückgabe
So gehst du vor
Die folgenden Angaben fassen die wichtigsten Schritte zusammen. Verbindlich bleiben die veröffentlichten Rückgabebedingungen.
Freiwillige Rückgabe
Geeignete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein. Geöffnete, benutzte oder entsiegelte Kosmetikprodukte sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabe anmelden
Bitte melde die Rückgabe vor dem Versand über info@mayuranaturals.ch oder das Kontaktformular an. Nach der Prüfung erhältst du die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen. Bei einer freiwilligen Rückgabe trägst du die Rücksendekosten und das Transportrisiko.
Beschädigt oder falsch geliefert
Bitte melde beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte möglichst rasch. Sende uns dazu deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und geeignete Fotos des Produkts und der Verpackung. Bei einer berechtigten Beanstandung übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten oder bieten eine passende Rücksendeoption an.
Direkt weiter
Richtlinien und Kontakt
Für vollständige Rückgabebedingungen und persönliche Fragen findest du hier die passenden Anlaufstellen.