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Rimborso ricevuto

Ti rimborseremo il prezzo effettivo pagato per il prodotto entro sette giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso, inclusa la verifica.

Rimborso o consegna sostitutiva

Rimborso

Riceverai il rimborso del prezzo effettivamente pagato per il prodotto, al netto degli sconti concessi. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. In caso di reso parziale, lo sconto quantità si applica ai prodotti mantenuti.

Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro sette giorni lavorativi dalla ricezione del reso, inclusa la verifica. L'accredito da parte del tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo.

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Se concordi con noi una sostituzione anziché un rimborso, spediremo il prodotto sostitutivo gratuitamente entro tre giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso.

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Ti preghiamo di segnalare il prima possibile i prodotti danneggiati, difettosi o consegnati in modo errato. Inviaci il numero del tuo ordine, una breve descrizione e foto appropriate del prodotto e dell'imballaggio. In caso di reclamo fondato, ci occuperemo dei costi di reso necessari o ti offriremo un'opzione di reso adeguata.

I diritti previsti dalla legge in caso di consegne errate, danni o difetti non sono limitati dal termine volontario di 14 giorni per il diritto di recesso.

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